Padres con niño

DERECHOS Y DEBERES

TUS DERECHOS COMO PACIENTE

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Acceder a los servicios médicos cumpliendo con los trámites administrativos.

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Acceder a los servicios y tecnología de salud garantizando una atención oportuna y de alta calidad.

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Elegir libremente al médico e institución de tu preferencia, dentro de los recursos disponibles.

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Identificar donde y a quien contactar para interponer una queja, sugerencia o felicitación, recibiendo una respuesta oportuna por parte de Cayre.

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Atender con prioridad a los menores de 18 años.

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Decidir si deseas o no participar de investigaciones científicas.

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Ser informado sobre los costos por los servicios adquiridos para tu atención en salud.

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Acceder a una segunda opinión médica, si así lo deseas.

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Contar con servicios continuos y de manera integral.

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Derecho a que tu opinión o la de tu representante sea tenida en cuenta para aceptar o rechazar cualquier tratamiento.

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Recibir orientación adecuada, clara y sencilla por parte de los profesionales de la salud acerca de tu estado, procedimientos y tratamientos que se deban practicar durante la prestación de los servicios.

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Derecho a que la información de tu Historia Clínica sea tratada de manera confidencial y sea conocida por terceros con previa autorización o por casos previstos por la ley.

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Recibir un trato respetuoso, digno, cortes y humanizado por parte de los profesionales de la salud, respetando tus creencias y costumbres.

TUS DEBERES COMO PACIENTE

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Brindar la información requerida para la atención médica de manera completa y veraz acerca de tu estado de salud, antecedentes clínicos y contribuir con los gastos según u capacidad económica.

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Tratar con respeto al personal que te brinda la atención dentro de las instalaciones de Cayre, así como respetar la intimidad de los demás usuarios.

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Asistir puntualmente a las citas, con documentos en orden e informar con 24 horas de antelación la cancelación del servicio.

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Cumplir de manera responsable con las recomendaciones de los profesionales de salud que te atiendan.

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Cuidar tu salud, la de tu familia y la de tu comunidad.

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Tener la documentación completa para la prestación de los servicios.

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Usar adecuada y racionalmente los recursos que te brinda el sistema de salud y cumplir sus normas.

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Actuar de manera solidaria ante las situaciones que pongan en peligro la vida o la salud de las personas.

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Cumplir con las recomendaciones médicas, seguir indicaciones de tratamiento durante su atención.